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Service bei DESCAM
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Eine Kernüberlegung der Firmengründung war, nicht Produkte sondern Lösungen anzubieten.
- Von der ersten Stunde an verstehen wir uns als Systemhaus, dass komplette Applikationen mit Produkten, Zubehör, Erstausstattungsset, Installation, Inbetriebnahme, Schulung und Service liefert.
- Gerade auf eine qualifizierte Schulung und den Support legen wir besonderen Wert, um Ihnen den Nutzen des Systems und die Verfügbarkeit zu gewährleisten.
Eine ehrliche Beratung und faire Kalkulation sehen wir als selbstverständlich an.
Wir setzen alles daran, vereinbarte Termine zu halten und mit Ihnen partnerschaftlich zusammen zu arbeiten.
Die Schulungen vermitteln Ihnen gründliche Hard- und Software-Kenntnisse und sichern so sofortige produktive Arbeit mit dem System.
- Auch nach dem Kauf stehen Sie für uns als Kunde im Mittelpunkt – ohne kostenpflichtige Rufnummern, Warteschleifen oder lästige Musik erreichen Sie uns direkt.
Wir helfen Ihnen, wenn Sie
- Hilfe im Störungsfall brauchen
- Tipps zu Problemlösungen suchen
- Fragen zur Durchführung von Aufgaben haben
- eine Wartung / Reparatur Ihres Systems notwendig wird
- Software-Updates installieren wollen
- einen Wartungsvertrag für Ihr System oder Software abschließen möchten
- Ersatzteile oder Verbrauchsmaterial benötigen
DESCAM – der verlässliche Partner an Ihrer Seite.
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